Moet je het voorpaneel open klappen als de airco gebruikt wordt? De cover is zo ontworpen dat het voorpaneel altijd gesloten kan blijven, zelfs als de airco in gebruik is.
Belemmert de cover de luchtstroom van de airco? Onze tests hebben aangetoond dat de luchtstroom niet of nauwelijks beïnvloed wordt door de cover, zelfs wanneer het voorpaneel gesloten is. Mocht je toch het idee hebben dat dit wel het geval is, dan kun je het voorpaneel omhoog klappen voor een ononderbroken luchtstroom.
Blokkeert de cover het signaal van een afstandsbediening of van een draadloos netwerk (WiFi)? Onze tests hebben aangetoond dat de ontvangst van signalen niet wordt beïnvloed door de cover, zelfs wanneer het voorpaneel gesloten is.
Kan ik objecten op of in de cover plaatsen of aan de cover hangen? De cover is niet ontworpen om (zware) objecten te dragen, daarom raden wij het af om objecten op of in de cover te plaatsen of iets aan de cover te hangen.
Van welke materialen zijn de covers gemaakt? Op de productpagina onder het kopje "Details" is meer informatie te vinden over de materialen waarvan de covers gemaakt zijn.
Wordt de cover gemonteerd geleverd? Standaard niet, maar je hebt de optie om de cover voorgemonteerd te laten leveren. Kies hiervoor de optie “Voorgemonteerd” onder bezorgopties wanneer je een bestelling plaatst.
Is het mogelijk om de cover in een specifieke kleur te bestellen? Het is mogelijk de cover in elke gewenste kleur te bestellen. Dit doe je eenvoudig door de optie "Custom" te selecteren onder kleur wanneer je een bestelling plaatst. Vermeld vervolgens de RAL code van de gewenste kleur in de order instructies in de volgende stap van het bestel proces.
Wordt het materiaal voor de wandmontage meegeleverd? Al het materiaal dat nodig is om de cover in elkaar te zetten en aan de muur te monteren wordt meegeleverd. Het enige wat je in huis moet hebben is een schroevendraaier en een apparaat om een gat in de muur te boren.
Hoelang duurt het om de cover in elkaar te zetten en aan te muur te monteren? Dat is natuurlijk afhankelijk van hoe handig je bent. Uit onze tests blijkt echter dat het gemiddeld 30-45 minuten kost om de cover in elkaar te zetten en 10-15 minuten om aan de muur te monteren.
Op wat voor soort muur kan de cover worden gemonteerd? De cover kan worden gemonteerd op elk type muur waarop de airconditioner ook is gevestigd. Denk bijvoorbeeld aan hout, baksteen, gips, en beton. Als je twijfelt over de geschiktheid van je muur, neem dan contact met ons op via e-mail of via het contactformulier.
Wat zijn de verzendkosten? Verzending binnen Nederland is volledig gratis. Bij bestellingen buiten Nederland zullen de verzendkosten zichtbaar zijn in het totale betaaloverzicht tijdens het plaatsen van de bestelling.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt? Een bestelling wordt normaal binnen Nederland in maximaal 3 werkdagen bezorgd. Houd er echter rekening mee dat als je een cover buiten Nederland wil laten bezorgen, of als je een cover in een specifieke kleur hebt besteld, de verzendtijd langer wordt. We verwijzen je graag naar ons verzendbeleid voor meer informatie over alle verwachte leveringstijden.
Waar is mijn bestelling? Je ontvangt na het plaatsen van een bestelling een track & trace code in de e-mail met de verzendbevestiging. Met deze code kun je eenvoudig op de website van de koerier controleren waar je pakket zich op dat moment bevindt.
Ik heb het verkeerde bezorgadres ingevoerd, wat moet ik doen? Als je merkt dat je een onjuist bezorgadres hebt opgegeven, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail of via het contactformulier en vermeld ten minste het bestelnummer, de postcode en het huisnummer die bij de bestelling horen. Als de bestelling nog niet is verzonden zullen we het bezorgadres aanpassen. Helaas kunnen we het bezorgadres niet meer wijzigen nadat de bestelling is verzonden.
Mijn cover is beschadigd geleverd, wat doe ik nu? Als je merkt dat een pakket beschadigd is geraakt tijdens de verzending probeer dan het pakket te weigeren bij de bezorging. Als je pas later merkt dat een pakket beschadigd is geraakt tijdens de verzending neem dan contact met ons op via e-mail of via het contactformulier. Vermeld in je bericht het ordernummer, de postcode en het huisnummer die bij de bestelling horen.
Wat is het retour- en terugbetalingsbeleid? In ons retour- en terugbetalingsbeleid vind je alle relevante informatie met betrekking tot deze onderwerpen.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren? Jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling. In ons retourbeleid wordt stap voor stap uitgelegd hoe je je bestelling kunt retourneren. Als je hulp nodig hebt bij het retourneren of vragen hebt over de voorwaarden, neem dan contact met ons op via e-mail of via het contactformulier.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd? De logos van de geaccepteerde betaalmethoden en serviceproviders zijn te vinden onderaan elke pagina van de website.
Is er een mogelijkheid om reseller te worden? Absoluut! Neem contact met ons op via e-mail of via het contactformulier om de mogelijkheden te bespreken.
Hoe kan ik met jullie in contact komen? Je kunt contact met ons opnemen via e-mail of via het contactformulier. We streven ernaar om binnen 2 werkdagen op je bericht te reageren. Als je ons benadert over een bestelling vermeld in je bericht het ordernummer, de postcode en het huisnummer die bij de bestelling horen.
Hoe worden mijn gegevens opgeslagen en beschermd? Alle informatie met betrekking tot data privacy, opslag en beveiliging is te vinden in ons privacybeleid.